硬件维护

1.定期清洁计算机、服务器等设备的外观。

2.检查硬件连接线是否松动。

3.监测设备的温度，确保散热正常。

4.检查硬盘、内存等硬件是否正常工作。

操作系统维护

1.安装系统更新和补丁，修复安全漏洞。

2.优化系统配置，提高系统性能。

3.定期清理系统垃圾文件。

4.检查系统日志，排查异常情况。

数据备份与恢复

1.制定数据备份计划，定期备份重要数据。

2.测试和验证备份数据的完整性和可恢复性。

3.恢复丢失或损坏的数据。

安全维护

1.安装和更新防病毒软件，定期进行病毒查杀。

2.设置防火墙，保护系统安全。

3.进行安全审计，发现和解决安全隐患。

资产管理

1.记录 IT 设备的资产信息。

2.跟踪设备的使用情况。

3.管理设备的采购和报废。

软件维护

1.安装和更新应用软件。

2.配置软件参数，满足用户需求。

3.解决软件故障和兼容性问题。

4.卸载不再使用的软件。

网络维护

1.检查网络连接状态，确保网络通畅。

2.配置和管理网络设备，如路由器、交换机等。

3.监测网络流量，优化网络性能。

4.设置网络安全策略，防止未授权访问。

文档管理

1.整理和更新 IT 系统的相关文档。

2.确保文档的完整性和准确性。

3.方便用户查阅和参考文档。

设备巡检

1.定期巡检 IT 设备，记录设备状态。

2.及时发现和处理设备故障。

3.提供设备维护报告。

用户支持

1.解答用户的技术问题。

2.提供远程协助，解决用户遇到的问题。

3.对用户进行简单的培训，提高用户的 IT 技能。